Так выразила своё мнение заведующая ОСЗН
Надежда Викторовна Позднякова
Весь смысл работы отдела социальной защиты населения администрации муниципального района (далее - ОСЗН) определяется его названием.
Да именно социальная защита граждан - можно сказать, знаменатель, на котором
строится вся работа отдела.
Здесь под руководством
Надежды Викторовны
работают как "молодые"
специалисты (до 5 лет), так и люди, отдавшие многие годы трудовой деятельности для обеспечения социальной защиты людиновцев. Спектр рабочих задач ОСЗН очень большой - назначение различных пособий, субсидий и других многочисленных выплат
разным категориям населения.
ОСЗН осуществляют деятельность четыре отдела: "Отдел льготы и субсидии", "Отдел социальных выплат" (выплаты, касающиеся семей с детьми), "Отдел по делам семьи, детей и граждан пострадавших в результате радиационных катастроф", "Отдел по работе с инвалидами, военнослужащими и общественными организациями".
О работе ОСЗН в период пандемии и в настоящее время, о том какие осуществляются выплаты, рассказала Надежда Позднякова.
- Хочу отметить, что эффективность работы всего ОСЗН зависит от работы каждого специалиста, решающего определенный круг вопросов. С 1 апреля по 13 июля не осуществлялся личный приём граждан, но все сотрудники работали на местах. Работы прибавилось - занимались обработкой заявлений, поступающих через портал государственных услуг, отправленных через почтовый узел связи, консультировали граждан по телефону. С 1 июня, согласно указу президента России, организована новая ежемесячная выплата на ребёнка от 3 до 7 лет включительно, которая назначается по доходу семьи. Доход семьи определяется порядком, который устанавливается Положением, принятым правительством РФ. Мы работаем только в соответствии с законами и нормативными документами. Доход доходы семьи по этой выплате предоставляется заявителем за 12 календарных месяцев, предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления. Например, для обратившихся в октябре 2020 года - с апреля 2019 г. по март 2020 г. Есть вопросы по этой выплате. Такой пример, мужчина и женщина поженились в 2020 году, у женщины есть ребенок. Женщина обращается за вышеуказанной выплатой в июне 2020 г. Общий доход семьи (мамы и отчима) берётся с ноября 2018 года по октябрь 2019 года. Как нам сказала мама ребенка "Я своего будущего мужа ещё не знала тогда. Мы расписались в 2020 году". Cогласно Положению наши специалисты должны брать доход и родной мамы ребёнка и отчима, хотя отчим в 2018/2019 годах к этой семье отношении не имел, если логично рассуждать. Повторюсь, мы работаем согласно действующему законодательству. Кроме того, доход берется в "начисленном" выражении, без удержания налогов. Есть родители, которые "забывают" про дополнительные источники дохода. По межведомственному запросу через налоговые органы нам приходят ответы, к примеру, что человек в запрашиваемый период получил дополнительный доход от сдачи своего дополнительного жилья или продажи автомобиля, поэтому, доход семьи получается выше установленного прожиточного минимума, - рассказала Надежда Викторовна
Хотелось бы возвратиться к периоду работы ОСЗН во время пандемии. По словам Поздняковой, чтобы не было негатива у населения, практически с 20 мая специалисты ОСЗН вели приём по предварительной записи. Специалист в средствах индивидуальной защиты (маска, перчатки) спускался на первый этаж и общался с гражданами, которые обращались за выплатами, если у них возникали какие-то сложности с подачей документов через портал Госуслуг.
- Все работы во время пандемии выполнялись в полном объёме, более того, прибавилась и данная выплата. C середины июля открылся МФЦ, специалисты которого стали принимать документы социального блока. Для нас это оказалась хорошая помощь. По выплате на детей от 3 до 7 лет включительно, родители только писали заявление. Остальное делали мы сами - направляли запросы, необходимые для назначения данной выплаты в службы и организации, как по области, так и по России. Объём работы в тот период был огромный. Все начальники отделов и большинство специалистов работали практически без выходных, - продолжила Позднякова.
Статистика. На 30 сентября 2020 года выплаты на ребёнка от 3 до 7 лет, была получены 1006 заявителями на 1233 ребёнка - более 55 млн 560 тысяч рублей. Всего в ОСЗН поступило 2888 заявлений из них: 2656 - через ЕПГУ, 47 заявлений через ОСЗН, 185 - через МФЦ. Отработано 93 % обращений, 66 % назначена данная выплата.
В период пандемии государство старалось поддерживать семьи с детьми различными выплатами через пенсионный фонд, через центр занятости - гражданам с детьми, вставшим на учёт в качестве безработных. Также правительство приняло ещё одно правильное решение: чтобы меньше было контактов людей друг с другом - все выплаты с апреля по сентябрь включительно как на детей, так и на старшее поколение (льготы, субсидии, "детские" и другие выплаты) автоматически продлялись на полгода. Это тоже было большим плюсом в данной ситуации.
Что касается выплаты по "чернобыльским" отпускам, то граждан по предварительной записи принимали специалисты ОСЗН, курирующие ту или иную организацию, предприятие. ОСЗН постоянно взаимодействуют с центром занятости, с отделом образования, с пенсионным фондом, МФЦ, с центром социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, c налоговой службой и с другими организациями и учреждениями. Также оказывалась спонсорская помощь, где ОСЗН выступал связующим звеном. Действуют программы поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, предусмотрена компенсация проезда детей из многодетных семей, начиная с пятого класса до 18 лет. Доброй традицией стало поздравление золотых юбиляров, поздравление ветеранов ВОВ с 90-летием, 95-летием…
- Хотелось бы обратиться ко всему населению. Давайте быть взаимовежливыми! - подытожила Надежда Викторовна.
Вот так грамотно построена работа в отделах ОСЗН, осуществляющих свой важный и необходимый труд для нашего населения.
Ульяна БАШКИРОВА Фото Даниила Деменченкова
Просмотров : 3437
|