Весна - самое красивое и волшебное время года. Наступления весны мы ожидаем с особым нетерпением и не поддающемуся объяснению волнением. Зимние морозы и снежные метели отступают от одного только проблеска солнечных мартовских лучей. Праздник весны символизирует пробуждение природы, начало нового и светлого периода, с которым у каждого связаны надежды на положительные изменения в жизни. А ещё весна ассоциируется с праздником 8 Марта, который почти вся планета отмечает как день поклонения настоящей женщине, её красоте, мудрости и женственности. Об одной из них, Татьяне Матвеевой, работающей в магазине "Квадрат" продовольственной компании "Люмар" - наш рассказ.

Многие слышали утверждение, что хороший продавец - это прирождённый продавец. Действительно, есть хорошие продавцы, которые умеют продавать интуитивно, даже без теоретических знаний технологии продаж. Важно для успешного продавца - это уметь вызвать доверие у покупателя. Поэтому нужно создать позитивный настрой - жизнерадостность, доброжелательность к каждому покупателю, искреннее желание помочь. Всеми этими качествами обладает Татьяна.

Она пришла работать в "Квадрат", практически не имея опыта работы продавца-кассира, в 2011 году и поняла, что работа в магазине требует тесного взаимодействия с сотрудниками, быстрой реакции на меняющиеся ситуации, поддержки своих коллег. Данная профессия не требует специального образования. Главное для продавца - знать о предлагаемом товаре практически всё.

- У нас дружный коллектив, - говорит Матвеева, - именно благодаря сотрудникам нашего магазина, замечательного директора Олега Плахова, я смогла быстро освоить азы этой профессии. Ведь клиенты покупают не только товар или услугу, но и внимание, и заботу о них в процессе продажи.

Если в продавце нет желания помогать другим людям, то покупатели сразу это чувствуют, - заключает Татьяна.

Она считает, чтобы вызвать доверие у покупателей, также важен приятный аккуратный вид продавца, потому что первое впечатление о нём часто оказывается решающим. Татьяна всегда приветлива, энергична, доброжелательна.

- Большое внимание уделяет директор Олег Плахов организации рабочего места. Мы приходит задолго до открытия нашего магазина, - рассказывает Татьяна, - каждый сотрудник следит, чтобы его рабочее место было готово к посещению покупателей.

- В мире, пожалуй, нет другой такой профессии, с работниками которой вы встречались бы так часто. Они не просто нужны, они просто необходимы всегда и всюду, - говорит директор магазина "Квадрат". - Сейчас трудно работать в торговле. Необходимо знать свойства товара, дать консультацию, показать товар лицом. Тем не менее труд продавца почётен. Хороший продавец, как психолог, сможет сделать так, что даже пришедший в плохом расположении духа человек уйдёт из магазина в хорошем настроении.

8 Марта - это праздник весны и света, дань уважения к традиционной роли женщины как жены, матери, сестры.

Татьяна Матвеева - добрая, заботливая жена, верный друг и помощник мужу Дмитрию. Создавая домашний уют, она умеет вкусно приготовить любимые блюда мужа, разводит цветы, особенно фиалки, потому что это растение считается семейным оберегом, в доме, где царят любовь и уют. Маленькое растение очень чувствительно к перепадам настроения домочадцев и общему психологическому микроклимату в семье, фиалки являются символом гармонии и стабильности.

- Я - счастливый человек, - говорит Татьяна, - у меня есть мама, брат, невестка, которая также работает продавцом в "Квадрате", маленький племянник. Мы все очень дружны.

В свободное время супруги любят прогуляться на природу на велосипедах, иногда в путешествие берут "братьев наших меньших" -кошку и собаку.

Быть хорошим продавцом - настоящий талант, сродни искусству. Татьяна уверена в себе, в своей компании "Люмар" и в своих родных и близких людях, которые, наверняка, в день 8 Марта скажут ей добрые слова, преподнесут цветы. Пусть это будут фиалки!

Добрые слова и пожелания прозвучат в честь 8 Марта и от Татьяна Матвеевой всем женщинам "Люмара":

"Дорогие женщины, примите самые искренние поздравления с замечательным весенним праздником - Международным женским днём 8 Марта! Только представительницы прекрасного пола способны соединить в себе нежность и настойчивость, мудрость и вечную молодость. Только у женщин достаточно сил, чтобы делать карьеру, наполнять уютом дом, и окружать заботой близких. Пусть в этот радостный день с вами будут самые близкие люди, пусть ваши глаза светятся от счастья как можно чаще!”